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故障檢修
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常見故障處理方法指導
以下按產品型號分類列出產品在使用中出現的一般故障,並請各銷售或服務人員對照下列表格,判定出故障的產品原因,並按所列對應排除方法做好客服工作:
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ610
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
調換同型號燈具電池判定
返廠維修或換電池組
燈不亮
電池無電量
本燈設有電量檢測功能,請對照說明書檢測
充電即可
各接合處鬆動
前蓋、中筒、後蓋各螺紋是否有鬆開,電池組是否晃動判定
擰緊各接合處
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或換燈泡
線路板壞
是否進水或冒煙判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
鬆開中筒螺紋是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ620
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
調換同型號燈具判定
返廠維修或換電池
燈不亮
電池無電量
調換同型號燈具判定或萬用表測電池電壓不低於2 V判定
充電即可
各接合處鬆動
前蓋、中筒、後蓋各螺紋是否有鬆開,電池組是否晃動判定
擰緊各接合處
燈泡燒、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修
線路板壞
是否進水或冒煙判定
返廠維修
 
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ650
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
調換同型號燈具電池判定
返廠維修或換電池組
燈具尾蓋壞
擰出尾蓋目測彈片是否斷或壓圈是否鬆開
返廠維修或換整個尾蓋
燈不亮
電池無電量
本燈設有電量檢測功能,請對照說明書檢測判定
充電即可
各接合處鬆動
前蓋、尾蓋各螺紋是否有鬆開,電池組是否晃動判定
擰緊各接合處
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或換燈泡
線路板壞
是否進水或冒煙、強摔判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
擰開尾蓋或前蓋螺紋是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複或返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ660
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
拆開電源箱上蓋,目測連接線是否燒壞或鬆開,萬用表測電池組電壓應不低於18V判定
返廠維修或換電池組
充電插座被堵
打開充電插座處是否被堵判定
清除被堵物
燈不亮
電池無電量
先充電10分鍾測試如不亮,則拆開上蓋,萬用表測電池組電壓應不低於18V判定
充電即可
燈頭開關壞
左右擰動開關,是否開關手感正常,擰開前蓋目測開關是否燒壞變形
換開關
燈泡鬆、脫、碎,線脫
目測燈泡是否不正常或拆開燈頭蓋目測線路是否鬆脫判定
換燈泡或返廠維修
線路板壞
是否進水、線路板斷裂或零件燒焦冒煙判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ630
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或換電池組
線路板壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或整個換線路板
燈不亮
電池無電量
拆開後蓋,可取出電池組,用萬用表測電池端電壓不低於7V判定
充電即可
開關不能操作
撥動開關無操作手感或開關卡死判定
返廠維修或拆開燈具後蓋取出線路板換開關
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或拆開燈具後蓋取出電池組即可換燈泡
線路板壞
是否有進水或冒煙、強摔判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
擰開後蓋螺紋或燈體內是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複或返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ631A
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或換電池組
線路板壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或整個換線路板
燈不亮
電池無電量
拆開後蓋,可取出電池組,用萬用表測電池端電壓不低於7V判定
充電即可
開關失控
擰開手柄固定螺絲,用導體把開關觸點處短路判定,短路後應正常點亮燈
返廠維修或換手柄即可
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或拆開燈具後蓋取出電池組即可換燈泡
線路板壞
是否有進水或冒煙、強摔判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
擰開後蓋螺紋或燈體內是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複或返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ631B
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或換電池組
線路板壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或整個換線路板
燈不亮
電池無電量
拆開後蓋,可取出電池組,用萬用表測電池端電壓不低於8V判定
充電即可
開關失控
擰開手柄固定螺絲,用導體把開關觸點處瞬間短路判定,短路後應正常點亮燈
返廠維修或換手柄即可
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或拆開燈具後蓋取出電池組即可換燈泡
線路板壞
是否有進水或冒煙、強摔判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
擰開後蓋螺紋或燈體內是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複或返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BF670
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或換電池組
尾蓋鬆動
目測尾蓋是否鬆開
擰緊即可
燈不亮
電池無電量
拆開後蓋,用萬用表測開關線路板上兩銅極是否電壓不低於9V判定
充電即可
開關失控
按開關手感是否正常判定或擰開後蓋目測走線是否有燒壞會脫落
返廠維修
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修
線路板壞
是否有進水或冒煙、強摔判定
返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
WJ880A
發電機不能點火
是否按發電機說明書的要求正常操作
請仔細閱讀發電機說明書判定
按說明書操作
氣溫低時發電機主峰按發電機說明書要求操作
請仔細閱讀發電機說明書判定
按說明書操作
拉反啟動時衝擊力度不夠大
盡量用暴發力拉反啟動判定
用暴發力拉反啟動
升降杆不能升降工作
氣泵開關是否開啟並正常工作
目視氣泵開關是否在“0”檔
打開即可
連接氣管是否緊密連接
氣泵工作後有高壓氣排出,此時側耳細聽是否各氣管接頭處是否有漏氣聲
擰緊氣管處的壓緊螺冒擰緊處理即可
機架上的插板是否開啟電源開關或插板電源開關燒壞
按說明書操作或把電源插頭插入市電測試判定
打開插板開關或換插板開關
升降杆是否衝擊變形
目測升降杆外表判定
返廠維修
不能開燈或關燈
燈管燒壞或接觸不好
目測燈管內燈絲是否斷或拆開燈頭蓋轉動燈管判定
開燈頭蓋換燈管
遙控電路燒壞或電源插頭沒插好
按觸遙控器開關是否亮指示燈判定或電源插頭插入市電判定
遙控器返廠維修並記錄下遙控器上的編碼報廠家
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
BJ710
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器充電判定
返廠維修或換電池組
燈不亮
電池壞
開燈的一瞬間,燈泡燈絲是否被點紅,如無則電池壞判定
返廠維修或換電池組
開關卡死
旋轉開關不能一周轉動判定
返廠維修
燈泡鬆、脫、碎、接觸不好
目測燈泡是否不正常或擰開燈頭前蓋重新裝入燈泡判定
返廠維修或換燈泡
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
WJ950C
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器充電判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器調換充電判定
返廠維修或換電池組
線路板壞
用確定是好的充電器調換充電判定
返廠維修或整個換線路板
燈不亮
電池無電量
拆開上蓋,用萬用表測電池輸出端電壓不低於8V判定
充電即可
開關失控
拆開上蓋,用導體把開關觸點處瞬間短路判定
返廠維修或換開關即可
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或換燈泡
線路板壞
是否有進水或冒煙、強摔判定
換線路板或返廠維修
燈閃爍不停
燈具進水
拆開上蓋,燈體內是否有水份存在判定
可用電吹風機對線路板吹幹外理後即能恢複或返廠維修
線路板壞
是否對本燈有人為拆開或進水或強摔判定
換線路板或返廠維修
 
型號
故障現像
導致類別
判定方法
排除方法
WJ950A
不能充電
充電器壞
插市電亮綠燈,充電後亮紅燈,也可調換同型號充電器充電判定
換充電器
燈具電池壞
用確定是好的充電器調換充電判定
返廠維修或換電池組
連線脫或橋堆壞
拆開燈具上蓋,用萬用表檢測判定
返廠維修
燈不亮
電池無電量
拆開上蓋,用萬用表測電池輸出端電壓不低於8V判定
充電即可
開關失控
拆開上蓋,用導體把開關觸點處短路判定,短路後應正常點亮燈
返廠維修或換開關即可
燈泡鬆、脫、碎
目測燈泡是否不正常判定
返廠維修或換燈泡
電子鎮流器壞
是否有冒煙、或鎮流器高壓端打火現像、強摔判定
換鎮流器或返廠維修

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